《心理学与社交策略》 在线阅读 PDF高清完整电子版可下载

　　第1章
　　
　　眼明心亮，结交益友的策略
　　
　　巧说第一句话，陌生人也能一见如故
　　

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　　熟记名字，更容易抓住他的心
　　
　　“我们”常挂嘴边，消除对方陌生感
　　
　　用细微动作可以拉近与陌生人的距离
　　
　　别出心裁称赞他人，增进彼此好感
　　
　　适当“自我暴露”能加深亲密度
　　
　　幽默，让对方更加向你靠近
　　
　　运用认同术是达成共识的有效方法
　　
　　表达你的好感，让对方也有好感
　　
　　激发对方的情绪，让他滔滔不绝
　　
　　来点儿社交技巧，增进彼此感情
　　
　　到什么山头唱什么歌，不同人要区别对待
　　
　　平时不考验朋友，关键时刻可能被朋友出卖
　　
　　用好“您”字，会让你更受欢迎
　　
　　知人知面，更要知人心
　　
　　第2章
　　
　　相识了解，读懂对方的策略
　　
　　话由心生，听出他的真意
　　
　　看！眼睛告诉你他的心思
　　
　　不同的笑容演绎不同的心灵风景
　　
　　从习惯动作看清对方
　　
　　“你就是你所穿的”
　　
　　化妆是内心无法掩饰的装点
　　
　　手表是时间观念背后的性格指示
　　
　　领带“牵”出男人的性格百态
　　
　　手提包携带着性情的小秘密
　　
　　见微知着可察人
　　
　　从吸烟的方式识别人
　　
　　口头禅后面的真实内心世界
　　
　　笔迹中透露的性格信息
　　
　　反馈试探，掀开他的老底
　　
　　换个新角度，探清他的本质
　　
　　谁都想掩盖自己的底牌
　　
　　水至清则无鱼
　　
　　读懂但不被发现，让你的行动有下文
　　
　　第3章
　　
　　礼仪当先，举手投足间彰显风度
　　
　　你的风度决定你的高度
　　
　　站立如松，行动如风
　　
　　坐姿从容淡定，卧姿优雅大方
　　
　　日常沟通礼仪规范
　　
　　得体的问候为你赚分
　　
　　守时是最基本的礼貌
　　
　　魅力礼仪养成四法则
　　
　　交换名片是继续联系的纽带
　　
　　双手是你的第二张脸
　　
　　握手的礼仪是从掌心开始的交流
　　
　　有心的人能准确喊出对方的名字
　　
　　公共场合不要给他人带来听觉“污染”
　　
　　“身送七步”，注意送人的礼节
　　
　　商务赞助会，助人利己不可颠倒主次
　　
　　预约电话，选择对方方便的时间打
　　
　　打错电话时，先说一声“对不起”
　　
　　接电话，别让铃响多于三声
　　
　　你的微笑由你的声音传达
　　
　　电话暂停，别让对方等太久
　　
　　第4章
　　
　　入目悦心，面容装束要多花心思
　　
　　注重形象，“首因效应”的作用会持续年
　　
　　良好的形象往往能让你先声夺人
　　
　　用衣服包装自我，用魅力打动他人
　　
　　选对休闲装让你在非正式场合也魅力十足
　　
　　穿出西装权威“范儿”，做社交明星
　　
　　选好衬衫，一分得体一分品位
　　
　　用领带彰显你的个性风采
　　
　　西装套裙，打造优雅的专业形象
　　
　　修饰面容，气色好才迷人
　　
　　出门前，请先“理”好你的头发
　　
　　补上香水这一课
　　
　　善用饰品会提升自身形象
　　
　　让足下生辉，别以为别人不会注意你的脚
　　
　　别让小细节毁了你的形象
　　
　　第5章
　　
　　以退为进，让自己不落被动的策略
　　
　　闭上生气的嘴，张开争气的眼
　　
　　忍对方一时之气，为自己换来有利局势
　　
　　不轻易暴露“野心”，才更容易将其实现
　　
　　成全对方好胜心，保全自己
　　
　　欲进两步，先退一步
　　
　　以自己小失让对方，日后会有大收获
　　
　　心怀大计，要韬光养晦为自己蓄势
　　
　　弱势时打张情感牌，更易被对方认可
　　
　　谋晦避祸，在小事上做文章
　　
　　留得青山在，不怕没柴烧
　　
　　利用投降策略，把劣势转化为力量
　　
　　第6章
　　
　　无声暗示，用身体语言影响对方
　　
　　站着比坐着更能表现出气势
　　
　　获取站在左边的优势，处于主动的位置
　　
　　巧妙安排座位占据主动位置
　　
　　像主人一样送上茶点
　　
　　移开视线，你就输了
　　
　　巧妙作答，赢得有利地位
　　
　　少用“不”强调你的想法
　　
　　想当头，就要有领导气场
　　
　　驾驭语气语调，别让声音生锈
　　
　　利用光环效应让对方对你做出好的推测
　　
　　藏“但是”露“所以”
　　
　　处处反驳不如顺水推舟
　　
　　隐藏部分身体，让他人畅所欲言
　　
　　认真倾听是对他人最好的附和
　　
　　把对方引到自己的思路上
　　
　　比对方先一步提出反对意见
　　
　　关键时刻下“最后通牒”
　　
　　第7章
　　
　　展现魅力，轻松赢得好感的策略
　　
　　美丽比一封介绍信更具有推荐力
　　
　　热情友善的称赞是获得友谊的最好方式
　　
　　“远亲不如近邻”，离他近更容易被关注
　　
　　用小错误点缀自己，你会更具吸引力
　　
　　吸引他最直接的方法：关键时刻拉他一把
　　
　　让对方占点便宜，他会在心里记住你
　　
　　用“流行语”增加你的语言魅力
　　
　　反复暗示，让他对你加深印象
　　
　　制造戏剧性，与众不同地吸引对方注意
　　
　　渲染氛围，增强对他的吸引力
　　
　　第8章
　　
　　步步为营，赢取对方信任的策略
　　
　　层层释疑，让对方放下心理包袱
　　
　　赢得信任，设身处地为对方着想
　　
　　用好态度打消对方疑心，让他知道你可信
　　
　　把“他应该知道”的事详细告诉他，消除不信任感
　　
　　说话要抓住能够表示诚意的时机
　　
　　学会推销自己，让他知道你重要
　　
　　恪守信用能赢得对方长久信赖
　　
　　泄露自己的秘密是赢得信任的绝佳技巧
　　
　　第9章
　　
　　震慑人心，提升自身气场的策略
　　
　　做气场最强大的人
　　
　　气场之间的对决
　　
　　用气场镇住你的对手
　　
　　别把“不同”视为“不一致”
　　
　　该示弱时就要示弱
　　
　　主动向对方示好
　　
　　借助权威效应取胜
　　
　　巧用“承诺一致性”
　　
　　化解“弱矛盾”
　　
　　借助气场相近的第三方
　　
　　沉默有时是最好的反抗
　　
　　制胜气场的四大进攻策略
　　
　　第10章
　　
　　把握心理，让事情更加顺利的策略
　　
　　抓住对方的心理，把话说到点子上
　　
　　利用人们的逆反心理来说话
　　
　　用富有热情和感染力的语言影响对方
　　
　　避免争论，绕过矛盾
　　
　　顺言逆意归谬法，让强势的他也点头
　　
　　用商量的口吻向对方提建议，柔中取胜
　　
　　正话反说，指桑骂槐
　　
　　必要时刻，向对方适当提出挑战
　　
　　巧妙提问，让对方只能答“是”
　　
　　容忍对方的反感，让他不再反感
　　
　　让对方觉得那是他的主意
　　
　　第11章
　　
　　将心比心，让对方与自己合作的策略
　　
　　“乐道人之善”，悦纳他人的第一步
　　
　　互惠，让他知道这样做对自己也有利
　　
　　从思路开始，让别人追随你的思想
　　
　　改变他，先迎合他的自尊心
　　
　　布下“最后通牒”的陷阱，让他不得不屈服
　　
　　用“我错了”，让他人心悦诚服接受批评
　　
　　多用“所以”少用“但是”，对方易接受你的谈判
　　
　　吹毛求疵，让对方让步的“常规武器”
　　
　　发挥“独立性”魅力，让别人永远依赖你
　　
　　第12章
　　
　　给人台阶，保护他人面子的策略
　　
　　给别人台阶，就是给自己争面子
　　
　　心领神会，替别人遮掩难言之隐
　　
　　发生冲突时学会给人面子
　　
　　不要逼着别人认错，否则会让他心存怨恨
　　
　　遭遇尴尬，要给他人台阶下
　　
　　批评时给对方备好台阶
　　
　　保护失败者的面子，不给自己树敌
　　
　　得到他人的认可，勿当面揭穿他人的错误
　　
　　善于周旋，总能化干戈为玉帛
　　
　　因势利导，错中求胜缓解危局
　　
　　打圆场要让双方都满意
　　
　　善待别人的尴尬
　　
　　诙谐地对待他人的错，也让自己过得去
　　
　　巧妙暗示，远远胜过当面指责
　　
　　第13章
　　
　　人情世事，礼尚往来稳固自身社会地位
　　
　　交人交心，人情投资要果断
　　
　　平时冷庙烧香，急时才能抱佛脚
　　
　　给
　　
　　第3章
　　
　　礼仪当先，举手投足间彰显风度
　　
　　你的风度决定你的高度
　　
　　一个有风度的人，在为人处世时，一举一动都体现着其智慧和修养。提高个人修养不是一朝一夕就能够做到的，它需要我们用一生时间来培养。
　　
　　要想使自己有风度，可以从以下几个方面做起：
　　
　　1.多读好书
　　
　　书是人类最好的朋友，读书可明心、清脑、益智、养气。明心指读书可以开阔人的心胸，涤荡人的灵魂；清脑指读书可以拓宽人的思路，开阔人的视野；益智指读书可以增长人的智力和才干；养气指读书可以陶冶人的情操，提高人的自身修养和气质。
　　
　　首先，要多读与你所从事的工作相关专业方面的书，以养“才气”。作为一个现代人，一定要有较高的才干、能力，才能适应工作环境，并胜任自己的工作，这就需要靠多读专业书来实现。
　　
　　其次，要多读文学艺术方面的书籍，以养“灵气”。现代人工作、生活纷繁复杂，要保持敏捷的思想，才不至于陷入呆板、机械的教条主义中。为此，就需要多读一些文学、艺术方面的书籍，提高自己的文学修养，增强自己的想象力、创造力和影响力。
　　
　　最后，多读政治方面的书籍，以养“大气”。要培养一种“大气”，就要多读政治理论方面的书籍，准确把握其实质和精髓，做到理论联系实际，学以致用。
　　
　　2.多实践
　　
　　要多接触社会，多向他人学习。所谓三人行必有我师，要从群众中汲取智慧与经验。
　　
　　思考要付诸实践，在实践中思考。只有不断改变自己、砥砺自己、提高自己，让自己成为一个有风度的人，才能在为人处世中更加游刃有余。
　　
　　站立如松，行动如风
　　
　　站姿和走姿都是个人形象中很重要的方面。站姿是工作和日常交际中最引人注目的姿势，它是仪态美的起点，又是发展不同动态美的基础，而潇洒优美的走姿是人动态美中最具魅力的行为，也能衬托出人的气质和风度。
　　
　　站立的基本要求是挺直舒展、线条优美、精神焕发。其具体要求如下：
　　
　　（1）头要正，头顶要平，双目平视，微收下颌，面带微笑，动作平和自然。
　　
　　（2）脖颈挺拔，双肩舒展，保持水平并稍微下沉。
　　
　　（3）两臂自然下垂，手指自然弯曲。
　　
　　（4）身躯直立，身体重心在两脚之间。
　　
　　（5）挺胸、收腹、立腰，臀部肌肉收紧，重心有向上升的感觉。
　　
　　（6）双腿直立。女士双膝和双脚要靠紧，男士两脚间可稍分开点距离，但不宜超过肩宽。
　　
　　女士工作中的站姿——双脚可调整成“V”字形或“T”字形，右手搭在左手上，贴在腹部。
　　
　　男士工作中的站姿——双脚平行，也可调成“V”字形，双手下垂于身体两侧，也可将手放于背后，贴在臀部。
　　
　　需要强调的是，在工作中站姿一定要合乎规范，特别是在隆重的场合下，站立一定要严格按照要求做。站累时，单腿可以后撤半脚的长度，身体重心可前后移动，但双腿必须保持自立。
　　
　　什么样的走姿才会让他人觉得优美呢？一般来说，走路的姿态美不美是由3个方面决定的，即步幅、步位和步韵。如果步位和步幅不合标准，那么全身摆动的姿态就失去了协调的韵味，也就无所谓步韵效果了。
　　
　　所谓步幅，是指行走时两脚间的距离。步幅标准应是由个人的身高、当时着装的限制、所穿的鞋子及男女性别所决定的。男性当然是大步流星，步幅在30厘米以上；女子若穿旗袍、高跟鞋或穿裙子，则应小步快走，轻盈而频率快，若是着裤装可走得步幅稍大，平稳而潇洒。
　　
　　所谓步位，就是脚落地时应放置的位置。男子走路的步位应是脚既不外撇也不内向，平行直行向前，走出的是两条平行线，显得阳刚有力，朝气十足。女性应避免“X”或“O”形腿，两腿从大腿到小腿向内夹紧，腿部肌肉绷紧，脚后跟踩在一条直线上，脚尖微微朝外，步伐显得修长而挺拔。
　　
　　所谓步韵，就是走路时特有的韵味，即风度。有些人走路轻松自然，富有节律感，不僵硬、不做作、不难看，让人觉得如行云流水般舒畅自如。有些人走路的姿势就不好看，步履沉重，拖沓而有下坠感，东摇西晃，这些不良走姿都会使个人形象大打折扣。
　　
　　那么，怎样才能走出美感呢？下面就介绍一下走路时应注意的事项：
　　
　　（1）走路时，抬头挺胸，步履轻盈，目光前视，步幅和步位合乎标准。
　　
　　（2）行走时，双手在两侧自然摆动，身体随节律而自然摆动，切忌摇头扭腰。
　　
　　（3）走路时膝盖和脚踝轻松自如，配合协调，以免显得浑身僵硬，同时忌走外八字或内八字。
　　
　　（4）行走时不低头后仰或扭动肩部、胯部，或两手乱甩。
　　
　　（5）多人一起行走时，应避免排成横队，勾肩搭背、边走边说、推来搡去。若是有急事要超过前面的人，应打招呼，超过后回头致谢。
　　
　　（6）步幅和步位配合协调，甚至与呼吸形成规律。穿礼服、长裙、筒裙则步伐典雅温婉，轻盈有致；穿休闲、运动裤装，则步伐迅捷活泼，弹性而富朝气。
　　
　　（7）男性不在行走时抽香烟，不在行走时乱扔烟蒂；女性不在行走时吃东西。养成行走时注意自己风度、形象的习惯。
　　
　　（8）女性在行走时，还应特别注意腿部线条的流畅和紧张感，没有抽紧肌肉和稍具紧张感的双腿，走出来的步子一定是沉重、下坠、拖沓的。收腹、夹臀、提气的女性步态，是轻快而富有节奏的。
　　
　　（9）女性在行走时，还应养成两腿挺直向内夹紧的习惯，以避免损坏女性腿部的整体线条。
　　
　　优雅大方的站姿和走姿是一个人礼仪修养的重要表现，也是一个人气质的重要呈现，我们绝不能忽视了这方面的小细节。
　　
　　坐姿从容淡定，卧姿优雅大方
　　
　　坐姿不好，卧姿不够优雅，都直接影响到一个人的形象。对于女人来说，这一点尤为重要,因为它决定着你的形象是高贵优雅还是缺乏教养。
　　
　　先来说说坐姿。
　　
　　坐姿是以臀部作为支点，借此减轻脚部对人体的支撑力。坐姿能使人们较长时间地工作，也是人们日常生活、社交中常用的姿势之一。因此，端庄、优雅、舒适的坐姿很重要，而且良好的坐姿对保持健美的体形也大有益处。
　　
　　那么，什么样的坐姿可使女性显得稳重、端庄、落落大方呢？
　　
　　（1）面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。
　　
　　（2）立腰，挺胸，上身自然挺直。
　　
　　（3）双肩平正放松、两臂自然弯曲放在膝上，亦可放在椅子或沙发扶手上，掌心向下。
　　
　　（4）双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠。
　　
　　（5）谈话时可以有所侧重，此时上体与腿同时转向一侧。
　　
　　正确的坐姿关键在于腰。不论怎么坐，腰部始终应该挺直，放松上身，保持端正的姿势。
　　
　　在社交场合中，坐姿要与场合、环境相适应。坐姿有以下几种：
　　
　　1.自然坐姿
　　
　　平时坐在椅子上，身体可以轻轻贴靠于椅背，背部自然伸直，腹部自然收紧，两脚并拢，两膝相靠，大腿和臀部用力产生紧张感。与客人谈话时不妨坐得深一些，然后背部保持直立，膝盖并拢，这会使你显得优雅而又从容。
　　
　　很多人坐下来的时候喜欢将脚架起来，在社交场合，这一般被认为是不礼貌的坐法。如果是积习难改，那一定要注意架腿方式：收拢裙口，遮掩到膝盖以下部位；支撑的脚不要倾斜，双腿内侧靠近，大腿外侧收紧；双手自然搭在腿上。这样显得美观，能产生自然的美腿效应。
　　
　　2.正式坐姿
　　
　　膝盖与脚跟都并拢，背脊伸直，头部摆正，视线向着对方。这种坐姿可用于面谈之类的正式场合，可给予对方诚恳的印象。但也不要双膝并得太紧，一动不动，这会让人产生一种紧张感、不安全感。
　　
　　3.坐沙发的坐姿
　　
　　一般沙发椅较宽大，不要坐得太靠里，可以将左腿跷在右腿上，两小腿相靠，显得高贵大方。但不宜跷得过高，女性不能露出衬裙，否则有损美观与风度。也可双腿并拢，双膝紧靠，然后将膝盖偏向与你谈话的人。偏的角度视沙发高低而定，但以大腿和上半身构成直角为原则，以表现女性轻盈、秀气的阴柔之美。
　　
　　在交际中卧姿用得很少，而且一般都是在一些休闲或非正式场所，如中午在办公室休息、卧病在家养身体、海滨浴场的沙滩上、郊游时的公园草坪。
　　
　　卧姿有多种，常见的有仰卧、侧卧、俯卧等。
　　
　　优雅而讲究礼仪的卧姿应因时间、地点、对象而定。若是躺在野外的草地上与挚友交谈，或趴在自己家中的沙发里与家人共享天伦之乐，什么样的卧姿都可以，这是人生的一种乐趣和放松。但此时有人造访，或走到你身边汇报问题，你应马上起身打招呼，与来人共同坐下攀谈。若是在办公室午休，有女性进来，则应立即起身，收拾好沙发上的物品，请女士坐下与之交谈；不要大大咧咧地半躺着与女士说话，以免显得不懂礼貌和没有教养。
　　
　　一般情况下，卧姿在公共场合和社交场合都是应该避免的。仰躺姿势是非常丢人的，即便是健康状况不佳也应与人打个招呼为好，身体姿态呈收敛状。
　　
　　体态语言的表情达意尽管不如有声语言那么具体明确而完善，而且大多是配合口语表达起辅助作用，但它在表现一个人的情态、意向、性格和气质等方面却有着有声语言不可代替的独特的真实性和可靠性。
　　
　　因为人的体态语言都是心理活动和内在气质的真实表露，有许多是习惯性、下意识的，因此，体态语言在提升个人形
　　
　　本书从现实出发，*终又回到现实，相信每一位读者都能够从本书中找到自己需要的社交策略。只要你真正领会了心理学的奥妙，你就能将人生的主动权牢牢握在手中，人生之路就会越走越通畅顺达。

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