上期我们说到了“《事实》(瑞典)汉斯·罗斯林,欧拉·罗斯PDF高清完整电子版百度云可下载”,本期我们说说《小团队管理的7个方法》任康磊PDF高清完整电子版百度云可下载。
管人=控制人?有的小团队管理者把成员看成工具,抱着“铁打的营盘,流水的兵”的心态在用人;有的小团队管理者对成员非常苛刻,想尽办法来“控制”他们,要求员工无条件服从;有的小团队管理者把和成员之间的关系看成一场简单的买卖,不投入任何情感。管人的目的,是经过不同个体的手,完成集体想做的事。
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在这个过程中,如果以“激发”为初衷,通过引导,让人的主观能动性得到释放,让人们意识到自己行为的意义和价值,人们将会更积极主动、更有创造性、更自发地达成目标。 如何轻松带出1 1>2的团队?针对很多小团队管理者不懂人、不会用人、不会管人、不会激励人、不会培养人等问题。作者复现了自己曾经指导某公司新提拔的一批中基层干部带小团队的场景,总结经验写成本书。根据带小团队时经常出现的实际问题及其解决方案,总结了在实战中上手简单、实用方便又能够落地执行的100多种工具和方法。帮助掌握管理者知人善任、工作安排、有效沟通、高效开会、团队激励、培养下属。 全图解落地版,问题场景 实用工具 应用解析,统统采用对话 图解!为便于读者快速阅读、理解、记忆并应用,本书采用对话 图解的形式,以小团队管理实战中的各类实际场景为背景,通过实际问题引出实战工具,对实战工具进行充分解析,既有不同场景的问题呈现,又有针对问题的实战工具,还有帮助落地的应用解析,更有针对不同类型小团队的个性管理方法,让读者以很快的速度掌握小团队管理的关键点。
基本信息
商品名称:小团队管理的7个方法 全图解落地版开本:128开作者:任康磊定价:69.80
ISBN号:9787115520739出版时间:2019-11-01出版社:人民邮电出版社印刷时间:2019-10-01版次:1印次:1
第 1章 知人善任 本章背景 001
1.1 传达善意 002
1.1.1 笑一笑十年少 003
问题场景:如何构建和谐的团队氛围 003
实用工具:主动问候的方法、关怀下属的方法 004应用解析 006
1.1.2 十万个为什么 007
问题场景:如何查找下属工作出现问题的原因 007实用工具:连续问为什么 008
应用解析 009
1.1.3 进度条有多重要 010
问题场景:与下属谈话的技巧 010
实用工具:高反馈度语言 011
应用解析 012
1.2 认识下属 013
1.2.1 没事多聊聊人生 014
问题场景:如何充分了解下属 014
实用工具:与下属谈话的方法 015
应用解析 016
1.2.2 哪里好,哪里不好 017
问题场景:如何正确评价下属 017
实用工具:维度观、工作评价维度、
岗位胜任力维度 018
应用解析 020
1.2.3 他没你想的那么差 021
问题场景:如何发现和运用下属的优点 021
实用工具:发现下属优点的3步法 022
应用解析 023
1.3 人尽其才 024
1.3.1 诗和远方,想要哪个 025
问题场景:如何发现下属的核心诉求 025
实用工具:马斯洛需求层次理论 026
应用解析 027
1.3.2 跟着《西游记》学用人 028
问题场景:如何区分人才特质 028
实用工具:人才性格的5种类型 029
应用解析 030
1.3.3 抓少数优于抓多数 031
问题场景:如何用有限的精力抓住核心人才 031实用工具:80/20 法则 032
应用解析 033
1 . 4 团队优化 0 3 4
1.4.1 赛马,而不相马 035
问题场景:如何在面试时看准人 035
实用工具:冰山模型、STAR 模型 036
应用解析 037
1.4.2 人多不一定力量大 038
问题场景:如何强化组织能力,让1 1 >2 038实用工具:组织能力三角框架、强化组织能力的方法 039应用解析 040
1.4.3 唐僧为什么能做领导 041
问题场景:管理者如何做好角色转换,抓住工作重点 041实用工具:团队管理者需要重点关注的四大领域 042应用解析 043
第 2 章 工作安排
本章背景 044
2 . 1 目标和计划 0 4 5
2.1.1 比方说,先赚它一个亿 046
问题场景:如何有效地设定目标 046
实用工具:SMART、VBA 原则 047
应用解析 049
2.1.2 不相信吗,我是认真的 051
问题场景:如何将目标分解成任务和行动 051
实用工具:GTA 目标分解法 052
应用解析 053
2.1.3 当初的愿望实现了吗 054
问题场景:如何评估目标、计划、行动、任务的完成情况 054实用工具:GTVR 工作评估法 055
应用解析 056
2 . 2 布置工作 0 5 7
2.2.1 一遍听不明白,那我说六遍 058
问题场景:如何有效地布置工作 058
实用工具:布置工作的6 个步骤 059
应用解析 060
2.2.2 确认过眼神,不知道你想要啥 061
问题场景:如何调整布置工作的态度,让下属更易接受 061实用工具:布置工作的正确态度 062
应用解析 063
2.2.3 上月球还是拿业绩,选一个吧 064
问题场景:如何布置棘手的工作 064
实用工具:给下属做选择题 065
应用解析 066
2 . 3 工作汇报 0 6 7
2.3.1 我和时间有个约定 068
问题场景:如何与下属约定工作汇报的时间 068实用工具:阶段性工作汇报 069
应用解析 070
2.3.2 先称赞是个好习惯 071
问题场景:如何听取与回应下属的工作汇报 071实用工具:听取下属汇报的6 个步骤 072
应用解析 073
2.3.3 生下来会跑的是哪吒 074
问题场景:如何对待不会汇报工作的下属 074
实用工具:下属做工作汇报和计划的步骤、引导下属汇报工作的话术 075应用解析 076
第3 章 有效沟通
本章背景 077
3 . 1 有效聆听 0 7 8
3.1.1 紧睁眼,慢张嘴 079
问题场景:如何通过聆听寻找关键信息 079
实用工具:聆听的方法 080
应用解析 081
3.1.2 然后,还有然后 082
问题场景:如何应对表达能力差的下属 082
实用工具:引导、反馈的技巧 083
应用解析 084
3.1.3 心比耳朵更会听 085
问题场景:如何防止聆听时出现主观价值判断 085实用工具:传达共情、用心聆听 086
应用解析 087
3 . 2 信息互通 0 8 8
3.2.1 聊天的方式可以有一万种 089
问题场景:如何与下属沟通 089
实用工具:走动式管理、非正式沟通 090
应用解析 091
3.2.2 打开窗子,让阳光照进来 092
问题场景:如何使信息充分交流互通 092
实用工具:沟通视窗、沟通网络 093
应用解析 094
3.2.3 “哦”“嗯”“呵呵”得看场合 095
问题场景:如何正确对下属表达认可与不认可 095实用工具:正确表达认可和表达不认可的场景话术 096应用解析 097
3 . 3 安抚情绪 0 9 8
3.3.1 明天的泪 099
问题场景:如何有效地向下属道歉 099
实用工具:有效道歉的五环花 100
应用解析 101
3.3.2 谁没个心情差的时候 102
问题场景:如何让下属充分表达抱怨和不满 102实用工具:对待下属抱怨的4 个步骤 103
应用解析 104
3.3.3 硬碰硬是要出问题的 105
问题场景:如何应对下属不接受工作变化的情况 105实用工具:平稳实施工作变化的5 个步骤、6 方沟通 106应用解析 107
第4 章 高效开会
……
团队氛围不和谐?总觉得自己的下属不好?下属总是不能“保质保量”“又快又好”地完成工作?很多都不了了之?下属工作不积极?老员工不学习、不上进?…… 管人的目的,是经过不同个体的手,完成集体想做的事。如何解决上述问题,激发员工的主观能动性是多数管理者面临的难题。本书的作者积累了十余年管理经验,其阐述的小团队管理的7个方法几乎涵盖了团队管理的各个方面,以实际场景和应对策略为背景,介绍了小团队管理者在实施管理的过程中经常遇到的问题、用到的工具和应用的方法。 《小团队管理的7个方法 全图解落地版》分为10章,主要内容包括识人和用人的方法、工作安排的方法、有效沟通的方法、高效开会的方法、团队激励的方法、适时的方法、下属培养的方法、销售型团队管理的方法、研发型团队管理的方法和生产型团队管理的方法。采取全图解与对话的形式,通俗易懂,工具和方法丰富,贴近实战,尤其适合团队管理者、中层管理者、项目管理者、创业者、管理咨询师、各级人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他对带团队感兴趣的人员阅读、使用。
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任康磊 山东友荣企业管理咨询有限公司总经理,上海哲尼思企业管理咨询中心总经理,管理类畅销书作家,新浪微博百万粉丝大V,百万学员网课讲师,三茅人力资源网2018年度受欢迎书籍作者、受欢迎课程老师,喜马拉雅“任康磊的人力资源管理课”专栏主播。 曾任世界500强,国内大型A股上市公司人力资源总监。拥有十余年人力资源管理实战经验和一万人次以上人才招募经验,专注解决团队管理和人力资源管理实战问题。常年为多家上市公司提供企业管理和人力资源管理咨询服务;曾帮助多家上市公司搭建和完善管理体系,并取得成绩。 注册国际高-级职业经理人(CISPM,ACI认证),国际注册高-级人力资源管理师(ICSHRM,ACI认证),国际注册高-级职业培训师(ICSPL,AIVCA认证),国家一级人力资源管理师,国家职业生涯规划师,大学生实习就业指导师。
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