《Marketing and Psychology: Understanding Customer Behaviour with the ABC Approach》PDF+mobi+epub高清完整电子版

Marketing and Psychology: Understanding Customer Behaviour with the ABC Approach 《市场营销与心理学：运用ABC方法理解顾客行为》（作者：Tom Bowden-Green、Luan Wise）
发布日期
2026年1月22日

概述：这本生动有趣的书籍旨在帮助营销人员制定更有效的策略和营销活动。它探讨了顾客行为背后的原因，借鉴了数百种心理学理论，并展示了如何将这些理论应用于市场营销实践。

本书提出了一个广泛的框架，将心理学理论归纳为一个简单易懂的“ABC”方法：理解你的受众（Understanding your audience）、传递品牌认知（communication brand perception）以及帮助顾客做出正确的选择（helping customers make right choice）——并提出了一些关键问题供读者思考。无论是在B2C、B2B还是非营利组织中，理解心理学基础知识都能为理解顾客行为提供宝贵的洞见。本书由在市场营销心理学和市场营销实践方面都拥有丰富经验的作者撰写，以通俗易懂的方式呈现了最新的研究成果，引导读者了解支撑市场营销的心理学原理，从而理解人类行为，并阐释我们对顾客思维方式的认知。

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