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「前一天還笑著開會,隔天竟然就收到離職信!」
「我還以為跟那個新人是互相信任的……」
年輕人在尋找哪種主管?怎樣的上司留得住人?
破解職場代購+溝通落差的高效處方箋!
對管理職來說,突然接到「部屬要離職」的通知,肯定感到晴天霹靂,
明明昨天開會都很開心,他也沒有提出任何不滿……怎麼會這樣?
其實,如今許多人擅長營造與上司「表面關係良好」的氛圍,
卻鮮少有人能卸下心防,討論自己在工作上的需求和目標。
作者金間大介,1975年生,在日本金澤大學與東京大學擔任教授,
而他在大學花最多心力做的事情,就是和學生開「一對一會議」。
不過,在開會時他發現,許多人——
尤其是二十幾歲的年輕人,常有「好孩子症候群」:
意思是,他們態度良好,但絕不表達真實感受。
那麼,我們該怎麼和部屬溝通、開會,才能打破這種淺層溝通方式?
不用高壓手段、刻意討好,正確的回饋方式,讓你留下優秀人才!
▍不再開「無效會議」,問出年輕人的真正心聲
作者採訪101位企業人才,詢問他們對「與主管一對一」的想法,
他發現,最多人感受到的是:會議結束後,也沒什麼特別變化……
這種消極、迴避傾向的部屬,也更容易陷入「被動離職」的心態中。
因此,書中將這些年輕人分成六類:
積極型、日常型、理性型、表面型、最低限度型和迴避型,
你只需要根據自身狀況,對症下藥(順序越後面,越需要主管理解)。
▍回饋,是公司前輩最該優先鍛鍊的技能
一份研究顯示,想讓部屬有自我提升的動機,最有效的方法就是定期回饋。
我們可以把回饋當成一種「遊戲」——讓員工有自己在打怪破關的感覺;
那麼,怎麼回饋最有效?其實濃縮起來就是一句話:
「你之前提交的資料,我覺得……(這部分書中內容,年輕人請不要讀)」
這樣溝通、開會,成為留得住人的主管。
有效拿捏你和部屬的關係,讓年輕人不再默默遞上辭職信!
※初版名為:年輕人為什麼安靜離職?
电子版代找请联系:yefei147852
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未经允许不得转载:我的生活分享 » 《怎麼一句話都沒說,就提離職了》PDF+mobi+epub高清完整电子版

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